Der Käuferschutz über die Treuhand schützt dein Geld bei jedem Kauf auf DVD-Laden.info. Statt direkt an den Verkäufer zu zahlen, hinterlegst du den Betrag bei der Treuhand. Dort liegt dein Geld sicher, bis deine Ware bei dir ist und alles passt. So musst du nicht in Vorleistung gehen und gehst kein Risiko ein. Gerade bei gebrauchten DVDs, Blu-rays und 4K-UHD ist das ein großer Vorteil, weil du den Verkäufer oft nicht persönlich kennst.
So läuft der Käuferschutz Schritt für Schritt ab
Der Ablauf ist einfach und transparent. Du startest den Kauf, zahlst in die Treuhand ein und wartest auf den Versand. Der Verkäufer sieht erst nach deiner Zahlung, dass er versenden darf. Genau das macht den Schutz so stark: Ohne dein Geld in der Treuhand geht keine Ware raus, und ohne deine Bestätigung fließt kein Geld zum Verkäufer. Du bleibst also immer am längeren Hebel und musst niemandem blind vertrauen.
- Du zahlst den Kaufpreis sicher in die Treuhand ein.
- Der Verkäufer versendet deine DVD, Blu-ray oder 4K-UHD.
- Du prüfst die Ware nach Erhalt in Ruhe auf Zustand und Vollständigkeit.
- Erst nach deiner Bestätigung gibt die Treuhand das Geld an den Verkäufer frei.
Den Status deines Kaufs findest du jederzeit in deiner Treuhand-Übersicht. Dort siehst du auf einen Blick, ob bezahlt, versendet oder abgeschlossen wurde, und behältst jeden offenen Vorgang im Überblick. Sollte etwas mit deiner Bestellung nicht stimmen, greift ebenfalls der Käuferschutz: Du kannst einen Dispute öffnen und Beweise wie Fotos hochladen, bevor das Geld freigegeben wird. Solange der Fall läuft, bleibt dein Betrag in der Treuhand und wird nicht automatisch ausgezahlt. Der Käuferschutz begleitet dich also vom ersten Klick bis zur Freigabe und sorgt dafür, dass dein Kauf rund läuft. So kaufst du gebrauchte und neue Filme entspannt und ohne Sorge ein und kannst dich ganz auf deine Sammlung freuen, statt dir über die Bezahlung Gedanken zu machen. Dieser Schutz gilt für jeden geprüften Vorgang gleichermaßen, egal ob du eine günstige DVD oder eine teure 4K-UHD bestellst, und kostet dich keinen Aufpreis.
